CEの主な業務は、コンピュータ本体や各種の周辺機器を含めたハードウェアを中心に、機器の設置、移設、撤去やケーブル等の敷設、保守点検や修理などを行います。

私たち「サンエフ」の主要業務としては、オープンシステム系に属するクライアント・サーバーシステムを保守します。

近年では、ネットワークがクライアント・サーバーシステムと切り離すことができないためネットワーク系の保守にも重点を置いています。

主な作業内容

  1. 機器の新規納入作業と導入後の保守作業（障害監視、予防保守、障害対応、点検）
  2. オフィス移転に伴うIT資産の移設設置／機器の増設
    • ハードウェアの修理、定期点検、組み立て（現地据付作業）
    • ハードウェアの故障監視、障害対応
  3. 環境設備等の管理（ファシリィティ）
    • 現地設置のためのフロア設計、設置計画立案（電源、空調、機器搬入、回線工事等）
    • ハードウェアの故障監視、障害対応
  4. 顧客と頻繁に接することも多いため、保守製品や備品の営業/販売なども行なう場合がある。
    • オペレーティングシステム (OS) のインストール
    • オペレーティングシステム (OS) のバージョンアップ、リビジョンアップ。